01 Kontakt
Do kogo pisać.
Odpowiadamy e-mailem. Żadnego chatbota, numeru o podwyższonej opłacie ani kanału na Telegramie — właśnie tam oszuści podszywają się pod nas.
01
Wsparcie klienta
Doładowania, karty, odrzucone płatności, rozliczenia. Odpowiedź w 24 h.
03
Bezpieczeństwo
Odpowiedzialne ujawnianie podatności. Potwierdzenie odbioru w 48 h.
Napisz do wsparcia
Przy doładowaniu, które nie dociera, dołącz hash transakcji: to pozwala nam odnaleźć operację w minuty zamiast w dni.
O co nigdy Cię nie poprosimy
- O hasło, w żadnych okolicznościach
- O kod jednorazowy z aplikacji uwierzytelniającej
- O wpłatę w celu „odblokowania” albo „zweryfikowania” konta
- O instalację oprogramowania zdalnego dostępu
- O kontynuowanie rozmowy na Telegramie, WhatsAppie albo Discordzie