01 Контакти
Кому писати.
Ми відповідаємо електронною поштою. Ні чат-бота, ні платного номера, ні каналу в Telegram — саме там шахраї видають себе за нас.
01
Клієнтська підтримка
Поповнення, картки, відхилені платежі, виставлення рахунків. Відповідь за 24 год.
03
Безпека
Відповідальне розкриття вразливостей. Підтвердження отримання за 48 год.
Написати в підтримку
Для поповнення, яке не надходить, додайте хеш транзакції: саме він дає нам змогу знайти операцію за хвилини, а не за дні.
Чого ми у вас ніколи не попросимо
- Ваш пароль, за жодних обставин
- Одноразовий код із застосунку-автентифікатора
- Платіж для «розблокування» або «перевірки» рахунку
- Установлення програми віддаленого доступу
- Продовжити спілкування в Telegram, WhatsApp чи Discord