الاستردادات والإعادة

إعادة الرصيد

رصيد حساب BuyVirtualCards ملك لك ويمكن إعادته في أي وقت بتحويل إلى حساب مصرفي مفتوح باسمك، بعد التحقّق من الهوية. توقّع من ثلاثة إلى خمسة أيام عمل. وترد رسوم التحويل الصادر في صفحة الأسعار.

لا إعادة بالأصول المشفّرة

تتمّ الإعادة بالعملة الورقية، لا بالأصول المشفّرة أبدًا. فنحن لا نحتفظ بأصول مشفّرة لحسابك: ولا شيء يُعاد إرساله على سلسلة.

شحن مُنفَّذ

الشحن المؤكَّد والمقيَّد غير قابل للإلغاء. فالخدمة فورية ومؤدّاة بالكامل، وهو ما يستبعد حقّ العدول. ويبقى المبلغ في رصيدك ويمكن إعادته على النحو المبيَّن أعلاه.

الإرسال على شبكة خاطئة

نحاول الاسترجاع حين يكون ممكنًا تقنيًا: عدة أيام عمل ورسوم 25 $ لا تُقتطع إلا عند النجاح. وحين لا يكون العنوان موجودًا على الشبكة المستخدَمة فلا استرجاع ممكن، لا منّا ولا من أي أحد.

النقص في الدفع والفاتورة المنتهية

يُستوعب فارق أقل من 1%. وفوق ذلك، أو بعد انقضاء نافذة الـ30 دقيقة، يُقيَّد المبلغ المستلَم فعليًا بعد فحص يدوي، بلا رسوم، خلال يومَي عمل.

الاعتراض على دفعة بالبطاقة

تتبع العملية المعترَض عليها إجراء شبكة الدفع، من 30 إلى 90 يومًا. ولا نحاسب على فتحه. وقد يؤدّي الاعتراض التعسّفي المتكرّر إلى إغلاق الحساب.

عمولة الشحن

تُستحقّ عمولة الـ1,5% بمجرد قيد الشحن: فالخدمة تُؤدّى في تلك اللحظة. ولا تُردّ إن حوّلت الرصيد بعد ذلك إلى مصرفك. ولا وجود لاشتراك يمكن ردّه بالتناسب، إذ لا وجود لأي اشتراك.