Sie · 2 Minuten
Kontoeröffnung
E-Mail-Adresse, langes Passwort, zweiter Faktor. In dieser Phase keine Dokumente, keine Zahlung. Sie können den Kundenbereich erkunden, bevor Sie weitergehen.
01 Funktionsweise
Von der Kette zum Terminal.
Es gibt keine Magie und keine Abkürzung. Hier steht genau, was zwischen dem Moment passiert, in dem Sie Kryptowerte senden, und dem, in dem ein Händler Ihre Zahlung einzieht — samt der Stellen, an denen es hakt.
02 Der Ablauf
Die Linie füllt sich beim Lesen. Jeder Schritt nennt den Handelnden: Sie, die Kette oder wir.
Sie · 1 Minute
Aufladung anfordern
Sie geben einen Betrag ein — mindestens 50 $, höchstens 10 000 $ pro Vorgang — und wählen ein Netzwerk. Die Rechnung enthält eine eigene Einzahlungsadresse, einen exakten Kryptobetrag und ein Fenster von 30 Minuten mit fixiertem Kurs.
Sie · variabel
Mittel senden
Aus Ihrer Wallet oder von Ihrer Börse an die angegebene Adresse, im angegebenen Netzwerk. Hier passieren die meisten Zwischenfälle: eine korrekte Adresse im falschen Netzwerk, und die Mittel sind in der Regel verloren.
Die Kette · 5 Sekunden bis 60 Minuten
Bestätigung
Das Netzwerk bestätigt Ihre Transaktion. Wir warten auf eine Anzahl Bestätigungen, die zu Betrag und Netzwerk passt. Diese Zeit liegt nicht in unserer Hand: Es ist Kettenzeit.
Wir · sofort
Umwandlung und Gutschrift
Sobald die signierte Benachrichtigung über die Zahlung eingeht, wandeln wir um und schreiben Ihr Guthaben in E-Geld gut, abzüglich unserer Provision. Ab diesem Moment sind Sie dem Kurs des eingezahlten Kryptowerts nicht mehr ausgesetzt.
Sie · 2 Minuten
Kartenausgabe
Euro oder Dollar. Vollständige Nummer, Ablaufdatum und Prüfziffer erscheinen sofort im Kundenbereich, standardmäßig verdeckt und auf Wunsch sichtbar.
Sie · sofort
Bezahlen
Jede Autorisierung erscheint binnen Sekunden im Journal, mit Händlername, Ursprungsbetrag, Währung und gegebenenfalls angewandter Umrechnung.
Wenn Ihre Börse mehrere Netzwerke für denselben Wert anbietet — der Klassiker ist USDT — prüfen Sie zweimal. TRC-20 und ERC-20 sind nicht austauschbar.
03 Ein Rechenbeispiel
Was aus einer Aufladung von 200 $ wird.
Versand von USDT über TRC-20. Die Netzwerkgebühren zahlt Ihre Wallet direkt an die Kette: Sie stehen nicht auf unserer Rechnung und wir schlagen nichts darauf.
Die Provision ist für alle und für jede Aufladung dieselbe: 1,5 %. Es gibt keine Staffel, keinen Vorzugstarif, keine Zeile, die sich je nach Konto ändert.
Aufschlüsselung des Vorgangs
USDT · TRC-20
- Angeforderter Betrag
- 200,00 $
- Netzwerkgebühr (an Tron gezahlt)
- ≈ 1,10 $
- Beim Dienstleister eingegangen
- 200,00 $
- BuyVirtualCards-Provision — 1,5 %
- − 3,00 $
- Dem Guthaben gutgeschrieben
- 197,00 $
Gesamtkosten des Vorgangs für Sie: 4,10 $, also 2,05 % des gesendeten Betrags.
04 Wenn es hakt
01
Die Rechnung ist vor dem Senden abgelaufen
Mittel, die nach dem 30-Minuten-Fenster eingehen, werden in der Regel zum Kurs bei Eingang gutgeschrieben, nicht zum fixierten Kurs. Schreiben Sie uns mit dem Transaktions-Hash: Wir gleichen manuell und kostenlos ab.
02
Sie haben weniger als den exakten Betrag gesendet
Eine Unterzahlung bis 1 % wird aufgefangen und normal gutgeschrieben. Darüber schlägt die Rechnung fehl, und der tatsächlich eingegangene Betrag wird nach manueller Prüfung binnen zwei Werktagen gutgeschrieben.
03
Falsches Netzwerk
Eine Rettung ist manchmal möglich, wenn die Zielkette kompatibel ist und wir den Schlüssel halten. Rechnen Sie mit mehreren Tagen und einer Bearbeitungsgebühr. Existiert die Adresse in diesem Netzwerk nicht, sind die Mittel unwiederbringlich — für uns wie für jeden anderen.
04
Die Transaktion ist bestätigt, das Guthaben bewegt sich nicht
Eine Benachrichtigung kann verloren gehen. Unser Server fragt nach einer Minute von sich aus beim Dienstleister nach. Ändert sich nach einer Stunde nichts, wenden Sie sich mit dem Hash an den Support: In diesem Fall sind die Mittel nie verloren, nur verspätet.
Weitere Situationen behandeln die häufigen Fragen. Fragen →